من نحن؟
تم تأسيس مجموعة الدبلوماسية في عام 1983، متخصصة في إصلاح مركبات BMW وMercedes-Benz. على مر السنين، قمنا بتوسيع خدماتنا لتشمل تجارة السيارات وتوريد قطع غيار السيارات. اليوم، تقدم مجموعة الدبلوماسية مجموعة شاملة من الخدمات المتعلقة بسيارات BMW وMercedes-Benz، وأصبحت من الأسماء الرائدة في الإمارات العربية المتحدة ومنطقة الشرق الأوسط. نحن معترف بنا على نطاق واسع لخبرتنا في تجارة قطع الغيار، حيث نقدم لعملائنا في عدة دول حول العالم قطع غيار أصلية وعالية الجودة. شراكتنا مع العلامات التجارية المرموقة مثل BMW وMercedes-Benz تضمن لنا توفير مكونات تلتزم بأعلى معايير الأمان والجودة والموثوقية، مما يعزز من طول عمر السيارات وأدائها.
مجموعة الدبلوماسية ملتزمة بالاستثمار في مواردها البشرية. نحن نستمر في تحسين مهارات موظفينا وفنيينا من خلال برامج تدريبية منتظمة، مما يضمن لهم الاطلاع على أحدث التقنيات الدولية. هذه الجهود تتيح لنا تقديم خدمات عالية الجودة لعملائنا. نحن نعتز بتقديم خدمات تتسم بالثقة والجودة والمهارة، حيث نضع معايير عالية للتميز في عملنا.
نسعى جاهدين ليس فقط لتلبية توقعات العملاء بل لتجاوزها. كجزء من هذا الالتزام، نحن في طور تحسين عملياتنا التشغيلية باستمرار لضمان الحفاظ على علاقات قوية مع عملائنا. هدفنا هو أن نصبح واحدة من الشركات الدولية الرائدة في صناعة السيارات، معترف بها لمواردنا الكبيرة، ومستودعاتنا الواسعة، وقدرتنا على تقديم حلول متنوعة تلبي احتياجات العملاء. لدعم مهمتنا بشكل أكبر، أنشأنا صالة عرض سيارات حديثة تلبي أحدث المعايير للسيارات المستعملة، مما يضمن مجموعة واسعة من الخيارات لتلبية تفضيلات العملاء.
الخدمات المقدمة من مجموعة الدبلوماسية
تعمل مجموعة الدبلوماسية وفقًا لاستراتيجية واضحة: توسيع شبكة فروعها في الإمارات وضمان توفر قطع غيار عالية الجودة بأسعار تنافسية. نحن نستورد مجموعة متنوعة من المنتجات الدولية، مما يوفر للعملاء خيارات أصلية وغير أصلية. تشمل محفظتنا قطع غيار لسيارات BMW وMercedes-Benz، بالإضافة إلى قطع غيار من شركات ألمانية مشهورة. كما نقدم مجموعة من قطع الغيار المستعملة عالية الجودة لتوفير بدائل اقتصادية لعملائنا.
لتلبية الطلب المتزايد على قطع الغيار، نحن شركاء مع واحدة من الشركات الرائدة في تايوان التي تلتزم بمعايير ضمان الجودة الصارمة (معتمدة من ISO) لاستيراد قطع غيار هيكلية خارجية ذات جودة مضمونة.
رؤيتنا ورسالتنا
رؤيتنا هي أن نكون معترفًا بنا ومحترمين كواحدة من الشركات الرائدة في توفير قطع غيار السيارات لمشغلي الأساطيل في جميع أنحاء العالم. نحن نسعى لتقديم حلول سيارات عالية الجودة، فعالة من حيث التكلفة وموثوقة، مع الحفاظ على التميز في خدمة العملاء وضمان النمو المستدام من عام إلى عام.
التزامنا بالتميز
منذ تأسيسنا، بنينا سمعة طيبة في تقديم خدمة عملاء ممتازة، مما أكسبنا ثقة ورضا عملائنا. ونحن نواصل النمو، نحتضن الأفكار والتقنيات المبتكرة التي تبسط المعاملات لعملائنا وتدعم عملياتنا اليومية.
نحن أكثر التزامًا من أي وقت مضى بالوفاء بسمعتنا وتقديم خدمة استثنائية لعملائنا الكرام. كشركة، نحن مجهزون بشكل جيد لتلبية احتياجات عملائنا المتنوعة في صناعة قطع غيار السيارات العالمية. فريقنا من المحترفين المهرة، الذي يعود تاريخه إلى عام 1977 في الإمارات، مكرس لتقديم أعلى معايير الخدمة وإدارة أصعب متطلبات العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتحديث أنظمتنا الإلكترونية بانتظام، بما في ذلك وظيفة الدردشة المباشرة، لتوفير أفضل تجربة لعملائنا. معاييرنا المؤسسية تنطبق على جميع مجالات عملنا، بما في ذلك المبيعات، والتخزين، والتسويق، والإدارة، واللوجستيات، مما يضمن أن كل جانب من جوانب عملياتنا يعمل بسلاسة وكفاءة.
للاستفسارات، يرجى الاتصال بنا على
00971 6 5430860
